Rujukan Laman

Bagaimana jupem2u Melindungi Data Anda

Di jupem2u, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatTiada Penjualan DataHak Anda DihormatiSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
jupem2u Bagaimana jupem2u Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di jupem2u.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang dilatih khusus dalam isu privasi dan perlindungan data akaun.

Borang Permintaan

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di jupem2u dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal di tempat yang betul, digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui, dan boleh anda kawal pada…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jupem2u disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX yang anda masukkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang mesti diaktifkan semasa log masuk dari peranti baharu, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada data peribadi anda.

Dasar Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengukur prestasi halaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun kami simpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Apabila tempoh ini tamat, maklumat anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan jupem2u yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengesan sebarang penyalahgunaan.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna jupem2u berkaitan privasi data, hak peribadi dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti gerbang FPX atau GrabPay yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi yang anda mulakan, dan apabila dikehendaki undang-undang.

Log masuk ke akaun anda di jupem2u.my dan navigasi ke bahagian tetapan privasi. Dari sana, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh mengemas kini butiran asas terus dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung kami.

Kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data anda dipadamkan secara kekal dan selamat dari semua pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik prestasi. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.

Hubungi pasukan privasi jupem2u segera melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyiasat dan memberi maklum balas kepada setiap laporan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

jupem2u App Roda Putar Soalan Lazim jupem2u Login